Bu politika, Çoklu Zekâ'nın (“biz”) hangi kişisel verileri neden topladığını ve bunları nasıl koruduğumuzu açıklar. Veri sorumlusu: [şahıs işletmesinin ya da kuruluşun yasal adı, vergi numarası, adres ve e-posta].
Hangi verileri topluyoruz
- İletişim talepleri: ad, telefon ya da Telegram, e-posta (isteğe bağlı), çocuğun yaşı (isteğe bağlı) ve mesajınızın metni.
- Hesap: e-posta, ad, müşteri türü, kurum ve telefon (isteğe bağlı). Şifreler yalnızca karma (hash) olarak saklanır — şifrenizi asla görmeyiz.
- Çocuk profili: bir ad ya da takma ad, doğum yılı ve isteğe bağlı notlar. Tam doğum tarihi, okul adı, fotoğraf ya da tıbbi bilgi toplamayız.
- Test sonuçları: yanıtlar ve puanlar — yalnızca hesabınıza kaydettiğinizde.
- Raporlar: danışmanın sizin için yüklediği dosyalar.
- Randevular ve ödemeler: hizmet, tarih, durum, tutar ve ödeme referansı. Kart bilgileri bize hiç ulaşmaz: çevrim içi ödeme bankanın sayfasında yapılır.
- Abonelik: plan, dönem, çocuk sayısı, tutar ve ödeme durumu.
- Haftalık program: tamamlanan etkinlikler için işaretleriniz ve notlarınız (şifrelenmiş).
- Yazılı danışmalar: sorular ve yanıtlar (şifrelenmiş). Metinleri hiçbir zaman e-postayla gönderilmez.
- Tam test: ebeveynlerin, çocuğun ve öğretmenin yanıtları. Öğretmen, hesap açmadan tek kullanımlık bir bağlantıyla yanıt verir; öğretmenin adını ya da iletişim bilgilerini saklamayız.
- Bülten: e-postanız (şifrelenmiş) ve diliniz — yalnızca aboneliği onayladıktan sonra. Tek tıkla abonelikten çıkabilirsiniz; adres o zaman tamamen silinir.
- Teknik veriler: güvenlik için IP adresleri yalnızca kriptografik karma olarak saklanır. Başarısız giriş denemelerinden sonra IP adresi ve girilen e-posta, hesapları korumak için 90 güne kadar tutulur.
Verileri nasıl kullanıyoruz
- taleplere yanıt vermek ve görüşme ayarlamak için;
- hizmetlerimizi sunmak için: değerlendirmeler, raporlar ve danışmalar;
- gerekli iletileri göndermek için: e-posta, randevu ve abonelik onayları, hatırlatmalar ve haftalık program (“Ayarlar”dan kapatabilirsiniz);
- bülteni göndermek için — yalnızca ayrıca abone olup aboneliği onaylayan kişilere;
- siteyi ve hesapları yetkisiz erişimden korumak için.
Verileri nasıl koruyoruz
- Tüm bağlantılar HTTPS ile şifrelenir.
- Kişisel veriler (adlar, iletişim bilgileri, mesajlar, çocuk verileri, sonuçlar ve raporlar) veritabanında ve diskte şifrelenir.
- Şifreler Argon2 algoritmasıyla karma olarak saklanır.
- Giriş denemeleri sınırlıdır. İki adımlı doğrulama herkese açıktır ve personel için zorunludur.
- Yedekler şifrelenir.
- Personel yalnızca işi için gereken verilere erişebilir; önemli işlemler kaydedilir.
Çerezler
Site yalnızca zorunlu çerezleri kullanır: oturum çerezi (giriş için), CSRF koruma çerezi ve dil çerezi. Analitik, reklam ya da üçüncü taraf izleme kullanmayız.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Veri satmayız. Veriler yalnızca şu hizmet sağlayıcılara ve yalnızca gerektiği ölçüde ulaşır: sunucu barındırma, ileti göndermek için bir e-posta hizmeti ve banka ya da ödeme sistemi (yalnızca tutar ve sipariş referansı). Site sahibine Telegram'daki bildirimler müşterilerin kişisel verileri olmadan gönderilir. Yasa gerektirmedikçe, yazılı onayınız olmadan verileri bir okulla, işverenle ya da başka kimseyle paylaşmayız.
Verileri ne kadar saklıyoruz
- İletişim talepleri 24 aya kadar saklanır ve sonra otomatik olarak silinir.
- Hesabınız, profiller, sonuçlar ve raporlar hesabınızı silene kadar saklanır.
- E-postası onaylanmamış hesaplar 7 gün sonra silinir.
- Hiç onaylanmamış bülten adresleri 7 gün sonra silinir.
- Randevular ve ödemeler, muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca, silinen hesapla bağlantısı kesilerek saklanır.
- Güvenlik kayıtları 12 aya kadar saklanır.
Haklarınız
Verilerinizi görüntüleyip düzeltebilir (“Ayarlar”dan), tüm verilerinizi tek dosyada indirebilir, hesabınızı tüm verileriyle silebilir ve onayınızı geri çekebilirsiniz. Kişisel verilerle ilgili sorular için bize yazın: [e-posta].
Çocuklar
Hizmetlerimiz ebeveynlere ve kurumlara yöneliktir. Bir çocuğun verilerini yalnızca ebeveyn ya da yasal vasi girer.
Değişiklikler
Bu politika değişirse yeni sürümü bu sayfada yayımlar ve önemli değişiklikleri hesap sahiplerine bildiririz.
Sürüm 1.0, güncelleme: 15.10.2026.